受旺盛的商家需求和良好的用户反馈驱动，京东物流近日宣布，旗下宠物专送服务“京宠达”覆盖城市再度扩容，新增天津、廊坊、常州、绍兴、嘉兴、东莞、中山、珠海、佛山、清远等10城。至此，以沈阳、鞍山为始发节点的“京宠达”服务，覆盖范围拓展至全国20余座城市，可稳定实现跨城寄宠“今日下单、明日送达”。宠物商家可通过入驻京东电商平台或登录京东物流商家工作台，便捷选用该服务。
为推动宠物寄送行业规范化、标准化、专业化发展，“京宠达”宠物专送服务于6月1日正式全面上线，该服务聚焦猫、狗两大类主流伴侣宠物，以“自营专送、安全专业、前置检疫、全程溯源”为特色优势，为宠物商家打造出了一站式门到门专送解决方案。
为更好守护宠物在途安全，京东物流已在鞍山、沈阳等核心始发城市，落地建成标准化“宠物之家”，并在全国多城配备萌宠专车、宠物管家。人员配置上，“京宠达”采用全自营运营模式，所有萌宠专车司机、宠物管家均为京东物流“自营直签”人员。送达环节采用“萌宠司机+宠物管家”双人协同模式，严格执行100%送宠上门服务标准。
针对跨城远距离寄宠需求，京东物流搭建起“航空+高铁”立体化运输网络。其中，航空运输整合优质有氧舱资源，可实现远距离跨城次日达；高铁运输通过与中铁快运深度合作，推出高铁宠物门到门专送服务。在鞍山、沈阳等始发城市，京东物流还联动政府指定专业检测机构，为宠物提供一站式检疫检测服务，确保每一只宠物均持有《动物检疫合格证》。商家与消费者也可通过线上可视化可溯源体系，了解宠物运输轨迹与在途状态。
“京宠达”服务相关业务负责人表示，“京宠达”此前主要覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州等一线城市和省会城市。来自各地宠物商家与养宠用户的良好反馈，成为“京宠达”快速拓城的主要动力。服务上线后，针对商对商、商对客的宠物专送场景，“京宠达”均可提供安全、专业、高效的保障，得到广泛好评。接下来，“京宠达”将持续推进全国城市拓城布局，深化与各大电商平台对接合作，以更好满足宠物行业商家需求。
不少宠物商家也表示，传统宠物托运检疫流程繁琐、运输风险高、售后保障不足，宠物在运输途中易产生应激反应；接入“京宠达”后，一站式合规检疫、专车专人护送以及“今日下单、明日送达”的时效保障，有效保障了宠物的安全健康，也让客户的购宠体验大幅提升。不少消费者坦言，线上选购宠物最担心长途运输健康受损，“京宠达”自营专送、安全专业的服务，最大程度保障了宠物在途安全，让线上选购、异地接宠变得更加安心靠谱。
目前，京东正在构建国内最大宠物产业生态，覆盖食品、活体、专送、健康、保险与生活服务，为宠物提供全生命周期安心保障。除了“京宠达”外，京东还推出了“京东宠物金选”百倍赔偿行动，为自营宠粮、宠药提供行业独家高额保障。“京东宠物”业务发布了全国首个互联网宠物犬猫交易服务标准；京东健康宠物医院已入驻超6000名宠物医生，为用户提供7*24小时线上问诊服务；京东到家快检服务在鞍山、沈阳上线，执业兽医上门检测；京东保创新推出“365天新宠保障”；京东家政宠物上门喂养服务现已覆盖23个城市。
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