记者了解到,速卖通AliExpress联合菜鸟国际快递全面升级了中东区域的跨境物流服务,帮助商家加速履约时效,提升用户体验。试运行一个月以来,速卖通AliExrpess中东区域订单量环比大涨40%。
神秘富饶的中东地区,对中国商品需求大、购买力高,一直是跨境电商的潜力热土。但是,中东地区的物流问题却困扰着想要大展身手的中国商家们。长期以来,中东市场主要依靠邮政清关和派送,不能送货上门。炎炎烈日下,当地消费者需要去邮局支付VAT费用后才能领回包裹。
而AliExpress此次联合菜鸟国际快递推出的物流升级服务则为商家解决了这些痛点。加入升级后的“无忧集运”,商家可以享受DDP(Delivered Duty Paid)服务,即中东消费者在下单时就可在线完成VAT(消费增值税)的缴纳,无需再在取货时缴纳额外费用。且加入该服务的商家还将享受专属物流渠道及“满包邮”服务,可直接为消费者送货上门。
更重要的是,据菜鸟国际快递方面介绍:升级后的履约时效可从原来的30天缩短至12天,物流成本在当前沙特无忧标准报价基础上降低30%。此外,速卖通平台内全链路打标“X日达、晚必赔”、“含VAT”、“满50包邮”标识,帮助商家提升购买转化率。
近年来,菜鸟国际快递持续投入中东物流基础设施建设。公开资料显示,去年8月,菜鸟在以色列开设了第一个中东海外仓和分拨中心。今年6月,菜鸟开始在迪拜运营海外仓,是中企在阿联酋开设的最大海外仓之一,服务覆盖中东全境。
记者调研多位商家都反馈,加入“无忧集运”后,中东订单增长明显。某知名消费电子大卖负责人表示订单量翻了一倍不止,沙特地区已从非核心区域变成他们的主要市场。她觉得可以在线缴纳VAT方便快捷,大大优化了消费者体验,所以消费者会更愿意下单。
不过商家朋友需要注意的是,物流服务升级后,由于消费者是在线缴纳VAT,所以商品价格应该是含VAT价格(沙特税率15%);另外,部分商品还有可能参与“满包邮”活动。商家需要综合这些变动和自身经营状况调整中东的区域定价。
AliExpress与菜鸟国际快递此次中东物流升级7月25日首先在沙特推出,后续将陆续在阿联酋、卡塔尔、科威特、巴林、阿曼等中东其他国家上线。
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