案例背景
准时达在进行全球化战略发展中,面临着一系列挑战,例如:中国制造企业搬迁导致海外供应链复杂度增加、全球采购协同困难、不同地区海关政策的差异以及跨境运输链路的延迟等问题。
从内部因素看来,涉及以下4个层面:采购层面,原料/零部件全球采购,供应商很多,供需不确定,采购协同比较困难。运输层面,全球采购,运输模式多样,链路长,需要协调多方承运商。关务追踪时效慢,全球的采购物料流转的运输关务环节多,无法实时掌控进度。仓储层面,仓储模式有多种,库存成本高:采购周期长,库存高。无动态库存管理:无法明确是否满足生产计划。
从外部因素看来,第一,全球经济一体化和国际贸易关系的不断深化,导致了制造业外移的普遍发生。第二,制造业利润降低,资本离开中国,寻找成本更低的地方比如移往东南亚国家。
为了应对这些挑战,准时达通过研发供应链进项物流管理平台,借助前沿的人工智能技术,为企业提供了以上方面所涉及的协同效应,同时增强了科技属性。
目标及功能实现
据悉,准时达所打造的进项物流管理协同平台从以下3方面入手助力企业成功实现出海。
一是搭建供应链进项物流管理平台构建从采购计划协同、订单管理到货物在途、在库追踪全流程全生命周期管理。
二是提供实时、透明、移动、智能的辅助功能与工具,提升决策质量及协同效率。
三是最终达成提质、增效、降本、减存的目标,供方、需方、供应链管理三赢。
同时可实现以下功能:
1.需求预测协同:实现采购方需求预测下发,供应商回复需求计划。
2.交期协同:实现采购订单的交期协同,确保采购订单的满足率,以及通过信息协同,提前了解可能会产生的采购风险,提前采取措施规避风险。
3.出货协同:实现供应商发送货物的同时,提交出货通知,便于采购方做好收货准备。
4.运输协同:实现货主与多家物流承运商进行线上信息协同,运输轨迹追踪,异常信息上报及处理等。
5.关务协同:实现报关订单可视化,线上实时查看报关进度,下载海关正本单据等。
6.仓储协同与物料管理:实现出入库协同、物料可视化、缺料分析,动态库存管理,通过信息化手段,将库存持有成本控制在合理水平范围内。
破题思路
准时达在项目实施过程中所遇到的挑战如下,一是涉及多套系统(ERP、TMS、WMS、关务平台等)数据打通,需要与不同的系统进行数据协同。为此,准时达通过建立丰富的开放式数据接口,通过统一大数据平台对数据进行分析和处理。二是因涉及跨境运输业务,链路长,全流程运输追踪比较难。为此,准时达通过第三方数据平台获取缺失的运输信息进行追踪。
核心技术
值得一提的是,采用云计算、人工智能、区块链等相关技术更为该平台注入了新动能。
在制造供应链行业,准时达是首批探索使用大型语言模型与信息系统进行整合优化的企业。目前其核心产品JusElsa已经上线并投入生产使用。这款产品运用了智能大语言模型技术,与准时达JusLink平台进行了深度融合。JusElsa能够以自然语言协助客服人员与客户进行交流,例如查询运输信息、追踪运输状态以及推送异常情况处理方案等。
在2023年,准时达与宁波(中国)供应链创新学院合作,借助机器学习、人工神经网络等先进技术进行建模,深度探索在国际领域进行国际海运集装箱动态ETA的智能预测。双方共同提出了一种名为【海运动态ETA算法】的研究成果。简单来说,过去依赖老船长多年经验来预测到港时间、天气影响和航运风险的任务,如今可以依赖AI预测模型来完成。这种模型能够帮助优化预警多式联运中可能发生的异常情况,提升国际海运的管理效率。同时为解决生产制造过程中,最困难的原材料的库存管理问题,准时达也正在与国内知名院校携手进行"准时达人工智能库存管理技术研究项目"。此项目利用AI模型和历史数据来对未来的需求量进行预测,并且动态的管理在途的库存,通过AI模型提供实时补货及出货建议,从而帮助制造企业合理规划采购与库存数量,优化库存成本。
AI的使用能够帮助企业能够掌握全网实时信息数据,并且提前预知并预判可能发生的不确定因素。越来越多的企业已经开始利用AI辅助决策,以降低生产管理风险,从而充分体现了AI在制造场景中的价值。
实施成效
实践证明,通过进项物流管理协同平台实现全球流程优化,国际空海运业务标准化,人工处理单量大幅下降,提升了作业效率,及数据准确率。
通过成立全球数据中心,构建全公司OTC流程进行全数据化管理与全链接协同,统一数十套不同的系统,重新打造报表。落实了智能仓储、K2L流程自动化,JusLink智慧供应链协同平台等创新数字化实践。
此外,准时达还通过前沿技术落地应用,助力行业及企业发展:如通过发布《AI助力供应链动态ETA预测与管理创新研究报告》;研究发明海运场景下的动态ETA,助力企业能更加及时、真实的知道货物运抵时间以及可能发生的风险;通过信息驱动,提前避规潜在风险等。
目前,准时达凭借其丰富的企业出海经验,已经将供应链进项物流管理平台推广至多家制造业头部企业应用,成为客户不可或缺的供应链管理系统之一,通过高效的协同作用,供应链进项物流管理平台赋能企业实现高效和低成本的海外拓展,为致力于出海的中国企业的全球化发展提供了可借鉴经验。
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