2018年,随着全峰、快捷的崩溃,揭示着中小快递企业洗牌阶段的开始。中小快递企业加盟商们人人自危,甚至激烈讨论上下一家是谁倒下的猜测。
数据显示,快递行业上半年CR8达到81.5%,且仍在持续上升。在一线快递企业不断通过成本壁垒扩张市场的背景下,行业格局变化事态已容不得中小快递企业们犹豫,如何在巨头的夹击中突出重围生存下来,确实并不简单。
中小快递企业的瓶颈
快递行业是规模效益非常明显的行业,规模越大越有优势。
位居一线的快递企业,以网络、服务等优势获来取更大的市场份额,从而利用规模效应来进一步降低成本,构筑成本壁垒,市场资源不断向龙头企业集中。
而中小快递企业碍于业务规模限制,车辆较难载满的现象常常发生,如果等待整车装满后再出发,运输时效上将不如巨头。如果装载率较低的情况驶出,则需要承担较高的单票成本,进入两难的困境。不仅装载率,网络、干线、系统、人力、设备等等成本都可以通过规模摊薄,在一线快递企业的规模与成本不断互相促进正循环的时候,留给二三线快递企业突破的机会已然不多。
快递不留,自有快运?
相较快递竞争行情之下,快运市场看起来比较乐观一些。相比快递企业目前市场集中度高且持续集中的态势(2017年CR8=78.7%,并持续处在上升状态,目前已超过81%),快运市场集中度非常低,CR8仅为3.8%,前30占比也只有5.8%,基本仍处于非常分散的状态,而美国零担市场在2016年CR8就已达到71.1%。隔行如隔山,快递快运就差一个字,却有着场地、仓储、系统、操作、车辆等巨大差异,向快运转型的路上存在诸多挑战。同时快递巨头纷纷进军快运领域,展开全面竞争。资本方面的投资也更青睐于相对成熟的快运企业来铺大市场,以便快速攻城掠地。
管理较落后
中国有两句老话,一句是“山高皇帝远”,还有一句是“打江山容易,守江山难”。
在快递行业发展初期,传统的加盟制资产轻、扩张快,以亲友同乡为主力扩张领地,不可否认是那个时代企业崛起绝佳的战略。而在快递企业在依靠加盟制迅速崛起之后,总部在管理上,所面临的尴尬局面,用那两句老话描绘得淋漓尽致。因此“以罚代管”成为快递企业在加盟的体制下,对管理问题的“临时药方”,随着基层对这种管理方式的不满,一线快递企业也不得不下大功夫提升自己的管理实力,而二三线快递企业要想打好翻身仗,将管理水平提升上来是首要思考的问题。
经历了黑暗期的国通,从2017年7月至今多次对管理层进行调整,并引进新总裁侯国烽,开放股权,吸纳行业内有志之士、社会资本和资源,拓展或加入到国通。国通董事长洪一丹、副总裁卢红彬甚至带队走进浙江邮电职业技术学院招募人才。
国通这样寻求管理突破,敢于吸纳新人的做法是非常积极的,何况也有德邦大力招收应届生作为管理储备人才的案例。
而对此有很多快递老炮认为,刚走出象牙塔的大学生多为秀才,现实与理论相去甚远,很难帮助企业解决问题,管理人员应该从基层老手提拔。
内部晋升是非常好的管理机制,而引进菜鸟也有其价值所在,新颖大胆的思维与视角,与“见怪喊怪”的声音正是当前快递企业所缺乏的,在此国通已经勇敢地迈出了一步。
引入资金难度大
通过上市资本加持等方法,是提升资金实力改变现状较为快速的方案。而目前上市启动程序到最终成功上市的过程,对于物流企业而言周期较长,并充满了不确定性。尤其是在国内排队IPO,以德邦为例,从2015年7月在证监会公布《首次公开发行A股股票招股说明书》,启动公司的IPO申请流程,到顺利过会再到成功挂牌上市,前后共经历30多个月的时间。即使是借壳,在资源、审核和流程等方面的难度也有所增加。
资本方面,更倾向于投资已经较为成熟的企业,才更有利于加速对市场的攻掠,并且在龙头实力已经颇具规模的情况下,例如中通市值已过千亿,想在行业里做一颗夜空中最亮的星,难度还是比较高的。资金注入对于管理能力仍然较差的传统二三线快递企业来说,或许还一些治标不治本的味道。“花香蝶自来”,想办法提升自身实力,才是当务之急。
快递细分领域门槛高
电商界里,在阿里、京东、苏宁这样的巨头之下,各界普遍认为很难再出现较大的格局转变,而拼多多一跃而出,占据了全国2017年11%的快递包裹量。
至今快递行业还未有一家黑马像拼多多一样杀出。拼多多低价策略是建立在部分产品质量舍弃上的,而快递作为服务行业,服务质量是用户的刚需,用户的体验损失不会像在电商平台上,因自己贪便宜而认栽,东西凑活凑活接着用,而包裹慢两天、损坏、遗失一个,谁敢试试?舍弃服务质量降低成本,以抢夺市场的策略,在快递行业是很难实现的。
在物流快递领域,尽管已有部分快递企业专注于此,但冷链等细分领域,仓库、设备、技术、管理等方面挑战颇多,门槛较高,即使是顺丰这样的巨头,也仍未占据绝对优势。
所以在快递细分领域需求较大情况下,中小快递企业避开与龙头直面竞争,转型进军快递细分市场仍是较为可行的选择。
中型快递企业向专业化转型,小型快递企业向个性化转型,例如大包裹的优速、B2B的速尔仍然屹立不倒,甚至优速今日再次宣布,经过4个月的产品成长期,将对已完成上线的99个330限时达城市升级为全境覆盖,并提出“限时未达,运费最高全退还”的承诺口号,看起来优速在大包裹这片细分领域干得风生水起。
优速某负责人还对精细化产品探索经验坦言:“一款新产品,从市场导入期到成长期,决定了产品的成败,小步快进对市场探索,观察市场的反馈。快递市场云波诡谲,要快,但更需要稳。”
长远来看,快递细分领域依然拥有广阔的发展前景,只有在专业层面占据优势,才能避免淘汰。
结语
雨林是植物的天堂,有着充沛的营养、雨水、阳光,一部分植物拼命向上生长争取阳光,最终枝繁叶茂,覆盖下一片阴影。
而在阴影之中,那些没把握住生长机会的植物,大部分因光照不足死掉,还有一部分进化成阴性植物,它们可以在低于全光照1/50的微弱阳光下茁壮生长。
所以对当下的中小快递企业而言,当前最大困局并非竞争的环境,而是自身纠结于失去的阳光,忘记了及时适应环境与进化。
以一线快递企业的发展势头,留给二三线快递企业突围的时间已经不多,如何更快速摸索出适合自身发展的路线,带领着当初信任并选择自己的加盟商生存下来,已经刻不容缓。
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