对于中国的消费者而言，一年一度的双十一俨然已成为一场全民期待的购物狂欢节。去年双十一，天猫以1小时内突破500亿，最终销售额达1682亿的惊天成绩完美落幕。而对于商家，赚得盆满钵满之后，是否能将包裹及时、准确地送到消费者手中，则成为衡量其双十一成功与否的最后关卡。这背后，精准、高效、专业的物流仓储解决方案发挥着至关重要的作用。
作为智慧零售供应链引领者，冯氏集团旗下的利丰供应链专注于为客户提供高效、可靠、具成本效益的定制化物流供应链管理服务。利丰供应链与超过400家知名跨国企业成为合作伙伴，每天为全球客户输送超过1亿件消费品。在中国，利丰供应链拥有超过60个物流运作中心，遍布14个城市，仓储面积超过100万平方米。随着中国电子商务的蓬勃兴起和跨国品牌纷纷进入电商领域，自2010年起，利丰供应链积极踏足电商业务，以更好满足客户关于订单、库存以及快速管理的需求。截止目前，利丰供应链在9个城市拥有25个电商运作点，面积超过22万平方米。2017年，利丰供应链全年累计完成线上订单量2800万单，其中双11订单完成量超过580万单。
2018年双十一转眼即将来临。利丰供应链预计，客户今年的订单量将突破750万。面对超过30%的增长量，利丰供应链将如何应对接下来的双十一大战？凡事预则立不预则废。随着双十一订单量的逐年递增，为确保活动的顺利开展，利丰供应链的作战计划一再提前。今年，利丰供应链更是从年初便展开了准备工作，时间提早了近一年。
订单量增加最直接的影响便是仓库的扩容。为了应对双十一激增的库存、订单处理空间和物流运能需求，利丰供应链将仓库面积增加了10万平米。本着为客户优化成本的考量，利丰供应链通过对仓库的重新布局，包括划分作业区域、包裹存放区域、保持作业通道和快递车进出通道通畅等，从而将现有仓库的利用率提高了15%。另一方面，利丰物流链还需寻找符合要求的临时仓库，其中仓库的地理位置、与现有仓库的距离、是否符合建筑要求等诸多因素都需一一考虑到位。从1月开始确定需要增设的仓库面积到9月底90%货品入库，仓库的构建工作始终没有停止过。
今年，利丰供应链备战双十一的一大亮点是首次引入了新的技术——机器人拣货系统，在减轻人员工作负担的同时，更提升了工作效率。在上海松江的仓库里，27部拣货机器人快速有序地穿梭于林林总总的货架下。它们会根据指令找到存放对应商品的货架，然后将货架运到拣货员的面前。以往，这一工作需要拣货员自己完成。有时，同一订单的商品不在同一货架，拣货员需要在整个仓库中的货架间寻找对应商品。而机器人与拣货员协同工作的模式，则将拣货速度提升了整整三倍。
 
IT系统是备战双十一的重中之重。试想当双十一零点的钟声刚刚敲响，大批订单将蜂拥而至。如果IT系统反应慢、延迟、卡壳，甚至宕机，整个活动将功亏一篑。为了避免这一可能出现的危机，利丰供应链今年系统服务器的数量增加了400%，从而确保系统每小时订单处理量达到10万以上。除了硬件上设备的升级，利丰供应链投入了更多时间和人力在系统的测试，以及与客户、天猫的三方沟通上。从今年3月开始，利丰供应链便开始了对硬件、网络和数据等方面的模拟测试和压力测试，以验证系统日处理百万单量的能力。截止目前，这样的反复测试已进行了20多轮。
自2011年参与双十一活动以来，利丰供应链凭借以客户为中心的企业理念和精准的仓储管理能力，锐意进取、不断创新，形成了一套完整、灵活、高效和定制化的电商物流解决方案。2018年的双十一进入了倒计时，利丰供应链紧锣密鼓的备战工作也已进入了最后阶段。相信，经过近一年的筹备，利丰供应链将会与客户一起，取得又一场漂亮的大胜仗。
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