自上线之日起,330限时达就受到快递市场的高度关注。4个月的产品成长期,优速并没有选择大刀阔斧的急速迈进,而是以小步快走的方式去试探330在大包裹领域的市场表现。从3月18日首次宣布开通29个限时达城市,到目前实现对99个城市的全境覆盖,可谓步步为营。
从优速官网的更新轨迹中可以看出,每月18号已然成为330限时达升级日。根据目前情况,优速连续更新了5次,每次更新基本围绕扩增城市数和扩大城市服务范围展开。
将核心城市作为330的突破口,优速有着自己的战术,“首选大型城市攻下城池,只有先把城市服务做好了,330限时达才有服务更远更广范围的可能。”优速经营中心相关负责人表示。根据优速的计划,330限时达将继续扩大新增城市,延伸服务范围。
“一款新产品,从市场导入期到成长期,这段时间很重要,甚至决定了产品的成败,我们之所以选择小步快进一方面是基于对市场的探索,观察市场的反馈,另一方面,也是基于风险的考虑,一下子全面开花大举推进看似规模大了,实际上是不太理性的。快递市场云波诡谲,要快,但更需要稳。”上述负责人坦言。
步子迈的小一点,但迈出去的每一步都能激起浪花。今年以来,优速多次提出要走品质路线,这或许可从对330产品的战略部署中窥见一二。
今年以来,国内大包裹市场一时间风生水起,“大包裹”概念也随之名声大噪。作为“大包裹”的首倡者和提出者,借着市场的东风,优速330限时达的推出可谓正当其时。
4个月的试水期,330限时达平稳完成了市场过渡。对用户而言,同样成本寄包裹,但却额外享受到了福利——“限时未达,运费最高全退还”的产品承诺。稳定的时效,有保障的承诺,成为330限时达在短短几个月内收获用户好评的一把利器。
根据优速经营中心透露,几个月以来,330限时达产品整体时效兑现率达到了90%以上。随着用户对其的逐步认可,330限时达日益成为目前大包裹快递市场上一款口碑产品。
除了继续扩大产品覆盖城市范围,接下来,优速将在产品营销方面投入精力。“好酒也怕巷子深,更何况这个‘酒’(330限时达)刚刚通过了市场验证,接下来,适当的产品推广必不可少。而且这个产品本身也是我们精心打造的大包裹明星产品,从市场角度,我们希望更多的用户能够知悉,享受330限时达带来的服务。”优速方面表示。
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