案例背景
杭州第19届亚运会于9月23日正式开幕，其中物流是极关键的一环，紧密连接着近百座训练场馆和接待酒店、逾十万吨亚运办赛及参赛物资。
本届杭州亚运会将“绿色、智能、节俭、文明”作为办赛理念，其中“绿色”被摆在首位，让更多新能源技术成为主流。其中，新能源物流车运行过程中几乎不会产生二氧化碳、二氧化硫、氮氧化物等有害气体，且此次投入亚运物流中心使用的车辆为轻卡车型，在环保的同时也适配各类物资运输任务。
在此背景下，今年8月，作为杭州亚运会第一家官方赞助商层级赞助企业，圆通一次性引入超110辆新能源厢式货车，这些新能源物流车由圆通独家供应商地上铁提供，并于6月在杭州第19届亚运会物流中心启用，期间对逾十万吨亚运办赛及参赛物资进行运输。
据悉，圆通之所以选择地上铁为其提供服务，一方面因为地上铁依托自身与主机厂的强合作关系，和上游核心零部件企业及车企共建，保障车辆的快速发货及供给，连接绿色物流供应链各环节，确保从主机厂采购供货、车辆上牌办证、车辆技改、车辆配件维修保障多环节的保质保量交付准备；另一方面，地上铁始终在环保减排的道路上前行，重视ESG可持续发展。
多年来，地上铁始终致力于推动物流领域更多的使用清洁能源、节约能源等措施，促进公共领域车辆全面电动化，从而降低温室气体和污染物排放量，减少对环境的影响。更值得一提的是，在S&P Global对地上铁所覆盖业务绿色程度的评级中，地上铁的业务收入被评定为100%深绿，成为国内第一家获得如此认证评级的公司。
核心优势
依托成熟且灵活的高峰保障用车方案，地上铁可轻松承接大型赛事、农产品节、大型电商促销等规模化用车需求。
此次亚运期间，通过地上铁3+n车服体系中“省心用” “无忧修” “精准充”等类目赋能，为圆通提供的亚运赛事高峰保障用车解决方案不仅能做到快速交车，同时通过成立专项服务小组，还能提供如车辆紧急救援、维修保养等完备的配套服务，保证场馆周边充电桩等硬件设施正常运行。
其中，“省心用”类目可提供客户灵活多样的租赁方案，包括租期灵活，即可提供年租、半年租、季租、月租多种租期选择，满足企业轻资产运营需求，解决行业临时高峰用车难题。
“无忧修”类目涵盖安全保障服务、车辆救援服务、无忧替换服务、保养服务、易损件服务、车辆年审服务等多样服务，涵盖地上铁自有服务网点400+，并配备24小时全天在线客服，为客户打通售后服务通路，解决客户突发的车辆问题，以保障高峰业务稳定运营。
“精准充”类目则能为客户提供的新能源物流车充电一体化服务，聚合覆盖全国的30+充电站品牌、90万+充电桩，降低电气能源成本、提升充电业务管理效率。
1.定制化运营服务
除了对110台车辆交付做资源供应保障外，地上铁还提供了专业的司机操作培训服务，对于“油改电”的圆通司机，为司机进行车辆操作、充电操作、安全驾驶培训。
2.定制化充电服务
地上铁在亚运会路线设驻点，配备技术人员保证场馆周边充电桩等硬件设施的正常运行，同时专门为圆通定制充电运营方案，对电桩做拓容升级。
3.定制化维保服务
地上铁的供应车辆，在交付前提供安全预警的改装服务，在车辆使用中提供车辆救援、车辆维修保养的基本服务，并专门为此次亚运会驻点配备地上铁专业售后技术人员驻场。
实施成效
亚运期间，地上铁交付车辆在核载1.4吨货物同时，单次充电可行驶270余公里，足以保障参赛器械、电子设备、服装日用品等物资运输。同时，按每天运营200公里测算，从物资集中移入期到杭州亚运会结束的近2个月时间内，所有亚运物流车将减少碳排放近1500吨左右。
截至目前，地上铁全国实际投入运营的纯电动物流车10万台，涵盖小面、中面、大面、小卡、大VAN、轻卡、冷藏车多种产品族群。
凭借自身丰富的供应链资源，地上铁可为客户的多样化业务场景，输送丰富可选的车辆资源。同时，地上铁业务布局全国网络，覆盖城市200+，场站网点布局400+，标准化的全网作业流程，在全国各城市间的车辆资源调度上具有强大的实力，能够保障区域性的规模用车。
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